saNgat saKit haTi..
Ok..aRi Nih aku naK cIter apa yAng jaDi kaT asTeruk kaT uMah aKu..aND naPe iaNya memBuaTkaN aKu MaraH..cIter niH meMaNG panJanG leBar..So siLer BuKak maTa LuaS-LuaS..sEbaBnYer KaNg baCa saLah Line PLak..CiternYer GinI..
aKu pinDah umaH tHen aKu sUbSCriBe aSteRoK On FeBruaRy..waLAupOn aKU tau cIter KAt asTerOk Tu aSyiK uLaNG jer..TaPi taK pe Lah..aT LeaSt daPAtLaH hiBuraN skit..ULaNG PoN ulaNg laa..So aKu aMiK paKeJ baSIc yaNg reGEnyer RM37.95..
paDa buLAn april 2010 tetIba Aku taK LEh oN aSterOk Tu..biLa aku on dIa tuLis KaT sCreEn TiBi aku Tu "
INVALID SMARTCARD..PLEASE INSERT THE RIGHT SMARTCARD OR INSERT CORRECTLY"..aKu pOn TaK peLah ok LaGi..aKu Pon pULL ouT sMart Card Tu tHen maSuK Kan baLik..TaPi taK Leh gaK..paStu aku tRy LagI pOn taK Leh juGaK..aKu iNgaTkaN sIgnaL dIA yaNg taK eLok..YeLah aSterOk nIh kaN memAnjaNg siGnAL dIA taK eLok..keKAdang asaL huJan je TerUs servICe interrUpt..semIngGu aKu taK dapaT sIaraN..eVEn aKu daH baLik daRi ouTstatioN waKtU tu..aKu sTiLL faCeD tHe sAme ProBLem..aKu caLL cUstoMer ServiCe YaNg diAnYer SLogaN tU "
WE CARE"..Dia sUruH akU BaCa sMArtcard Tu pUnYa noMbOr LaH pe Sumer..Then diA kaTa keNA waT reFReshMenT seTuP..Dia suruH tuNgGu daLAm mAsa tiGA Jam..sO fIne aku pon tuNggu..LePas tu aKu bLeh tengok bALik cHanneL tU..tApi aFteR tWo or Three DaYs beNDa tu jaDi BaLik..TheN aKu pon cALL asTeRok baLik TheN diA kaTA dIA aKAn haNtaR sMArtcaRd YaNg baRu..sebAB maYbe Aku nyer sMart caRd yang RosaK..
oK fiNe..
aFter tHree DaYs aKu reCeiVed my New SmaRtcaRd On 17 meI 2010..paS seTup pe Sumer aKu Leh daPat baLiK siAraN..taPi LaMA sKit daLam 3mInggu tU saME pRObLem occUred..aKu sWiTcH on maIn sUis TU then On BaLik..Dia Ok BaLIk..taPi PaStU dIA jaDi BaLik..soMetIme Tu aKu tenGAh tenGok tIbI pOn tetIba dIa paDam tHen MunCuL thaT sTuPid InseRt sMartcArd Phrase..aKu meMang geRam..aKu caLL LaGi..maSiH saBar nih..dIa ceK and maTcHkaN nOmbOr sMartcArD aku nGaN aku nYer No sIri DekODer Tu..TheN fOund out yaNg aKu nYer DekODeR tU buKan aTaS naMa aKu ruPanYa..TaPi ataS naMa NAZIRAH CHE ROS..tah saPer-saPer OraNg Tu aKu Pon Tak taU..dIA kaTa dIA aKAn setKaN baLik..TaPi beNda nIh sTiLL jaDi LAgi..LaGi..And Lagi..aDusHHh..
aKu meMaNg raSa naK cArOt..aNd keJE aku sePanJang EmPaT bULan siNce buLan meI tU adaLAh CaLL cuStoMer ServICe Tu..saMpai aKhIrNya aKU sIap raYu cUstOmer ServICe Tu unTuk haNtaR teChnICiaN aSterOk..TheN diA caKap Ok aKan haNtaR taPi keNa baYar fee SeBAnyak RM50..aKu caKap Laa..aIkkss..saYa baRu sUBscriBe aSterOk NIh buLan Dua..So it sHoULd be sTiLL undeR warraNtY..tHen dIA caKap aKu nyEr AsTeRok waRrAntY unTuk cOveR teChNiciAn cuMa 6buLan sahaJA (
maSaLahnYa bILa aKu Nyer waRranTy daH abIh baRu diA kaLut nak haNtar teKnIsyeN)..deKoder AsTerOk Tu jeR baRu dIoraNg cOVer For oNe Year..
aKu caKap wHaTeVer Yang saYa naK seKarAng Nih saya berBaLoi baYar BuLan-buLan..Dia KaTa oK dIA aKan haNtar..masaLaHnYer saMpaI ke SudaH seKor haNtu aSterok pOn TaKde DaTAng UmaH AkU..oNCe aGaIn aKu caLL..kaLi niH aKu MAcaM daH nak memArah..OnCe aGaIn..aKu caLL..biLa ceK baLik TaKde Pon LaPoraN yaNg dIbuAt..Dia kaTa caSe aKU nIh daH TuTup..aKu terUS maCaM WTF??
theN poMpuan cUstOmeR seRvIs Tu caKap naK ceK aku nyer deKOder Tu maTCh Ke TaK nGan aKu nYer SMaRtcaRd..RuPanYa TAk..aIk..aKu kaTa beNDa nIh dah Lama..aPa yAng acTivaTioN punYa deParTmeN BuaT??..seBAb saMpaI ke HAri aKu caLL tU dekODer aKu tU maSih LagI aTas naMA naZirah tu..dIA kaTa dIA aKAn BuAt..TaPi sTiLL jaDi benDa YaNG saMa..aS whAt i Did BEfoRe..aKu caLL LaGi..kaLi nIh dIA kaTa dekODer Tu memAng daH diSetKan aTaS naMa aku..taPi maSaLahnyer AKu sekAraNg niH memAng taK LeH tenGOk LaNgsung..dIa kaTA dIa aKAn haNtaR tekNisYen UnTuK naK ceK..And DiorAng baGi aKu nO LaPoran paDa 31 oGos..aNd dIa KaTa tekNIsyen AkAn CaLL daLAm maSa dUA haRi UnTuk nak sEtUp aPpoIntmeNt nGAn aKU..aKu kaTa Ok..TaPi saMpaI 3 sePt taKde HaNtU maNA pOn yaNg caLL aKU..
LaGi seKaLI yer TuaN-tuAn daN puaN-PuaN..aKu caLL aSterok ShILakeR Tuuu..dIa caKap dIA aKAn reCaLL baLik NgaN teKnisYen aNd oNCe aGaIn taKde saTu pOn haNtu teKnISyeN aSterOk caLL akU..
PaGi NIh akU memANg neKAd..aKu aKan bUaT caLL LaGi seKALi..aNd memANg kaLAu aRi niH bY 5pm kaLAu taKde pe PE feeDbaCk..aKu neKad aKu akAn rePoT pOLis..aKu jaDi maCAm Nih seBAb akU raSa oRaNg-oRaNg nIh waT keJE maCaM tak ikHLas jer evEn gaIn sO mUch mOney..dioRang Nih daH maCam PEmBuLi..PLus..eVen Aku taK daPaT tenGok aku stILL baYar Tau aKu nYer AstRo Fee Tu TaU!!
So TheN paGi nIh saMpai Je OpIs aKu caLL terus aSterok..kaLi nIh cUStomer ServIce Tu nama aMira..aKU citer darI aWaL saMpaI abih..theN aKu baGi KaTa duA kaT Dia..aKu caKap maCaM nIh..kalau raSa Tak maMpu naK baGi perkhIdmaTaN yaNg eLok unTuK saYa...ELok Yerr..eLok..BuKaN baIk aTau teRbaIk..aKu caKap maCaM tU seBaB perkHIDmaTaN yang eLok PoN ko tak maMPU naK baGi caMne NAk bagi YanG terBaIk!..
Haaa..kaLau taK BLeh KanseLkaN saJer saYa punYa kOnTraK denGAn aSterOk Tu..JiKa tIdaK..haRi Nih saYa TuNgGu saMpai puKuL 5 petAng..seLEpaS waKtU peJAbaT saYa..kaLAu taKde aPa-aPA feEdbaCk daRi AsTerOk..saYa memAng aKan peGi buAt repOt PoLis..seBAb saYA taHu saYA taK saLAh..saYa baYar biL tU eVEn saYA taK daPAt tenGOk..
Haaaa..kaLi nIh terUs diA caKAp YaNg dIA senDiri YaNG aKan mOniTorIzed benDa tu..dIA sIap caKap yang dIA daH pUt naMa aKu VIP cuStOmeR LAgi..dIA kaTA daLam maSa Dua Jam teKnisYEn aKAn caLL..Haaaaa...aKU caKap..BoLeH PLak yer DaLAm maSa dua Jam..kaLAu taK sebELom Nih daLAm maSa Dua haRi Lah..Tiga haRi Laa..saMpaI kiAmAt Laaa...
tHEn aKu kaTa taKpe..saYa tuNgGu je SaMPai pUkUL 5 Nih..kaLAu saYA taK DaPat BUaT aPpoinTmeNt deNgan TeKnisYeN aSteRok saMpai pUKuL 5 NaNtI saYa memAng seRies aKAn bUat LapOraN pOLis...
Then Si aMira tU caKAp "taKper Cik..saYa aKan paStIkaN tekNisyEn aKAn caLL daLAm maSa dUA jam.." (
Hehehehe..GiLer BAngga Aku WaKTu nIh!) ...aKu caKAp takperr..saYa tunGGu Jerr...
PasTu aKu cakAp kat dIA kaLAu tepOn tu maKe Sure DaPAt cakaP NgaN aKu..jaNgan haNya CaLL aKu sekALi tHen TerUS aNggaP keJE ko daH seLEsaI paDahaL taK daPat caKAp nGAn aKu pON..tapI betUL aKU memAng ada DapaT mIScaLL privatE nUmber..seKALI..paStu taK tepOn daH..paStu kaLAu tePon Tu waKtu aKu oTw naK gI keJE..giLa ker apA?? puKUL 7.30paGi daH caLL..naK sURUh aKu ekSideN ke?? paStu caLL puKUL 8.03maLAm..nih LAgI saTu gILa..taK retI pIkIR Logik AkaL..sKAraNG nIh bULan pOSa..saH-saH La waKtU tU oraNg baRu paS bUkA..naK smAyaNG..maNdi baGai...paStu caLL sKALi tU je LAh..taKde DaH naK waT caLL LaGi sKALi..aPa pUnYa baNgang...
taPi taKper..KiTa TuNggU..aKU meMang sErieS nIh naK LaUncH PoLice RePort..aKu daH saKit haTi sanGAt nIh..HUh!!
aKu memAng neKad NIh..Gi Pon raKyaT didaHuLuKan Kan?? Haa.. Pe LaGi..sILa BuKtIkan sUpaya pemBuLi nIh taK Leh naK buLi raKyaT LAgi..HuH LaGi!!!
~SIALAN!!!~
